IA: el problema de querer vender productividad
🤖 Hay una hipótesis escondida detrás del modelo de negocio actual de la IA: si ChatGPT acaba siendo utilizado por casi todo el mundo, mucha gente terminará pagando esos 20€ que cuesta la suscripción mensual.
👉 El problema es que usar muchísimo algo no significa estar dispuesto a pagar por ello. Internet lleva 30 años enseñándonos precisamente lo contrario.
💼 Las empresas sí pagan por productividad. Si un trabajador cuesta 50.000€ al año y una herramienta de 240€ consigue que produzca un 10% más, no necesitas demasiadas hojas de Excel.
👉 La empresa paga por el tiempo de ese trabajador. Por tanto, cada hora que consigue ahorrarle tiene un valor económico relativamente fácil de calcular.
👨💻 Peeerooo…. con los consumidores ocurre algo diferente. Imagina que ChatGPT consigue ahorrarte dos horas preparando unas vacaciones, comparando hipotecas o buscando qué ordenador comprar.
👉 ¿Multiplicas esas dos horas por tu salario y decides cuánto estás dispuesto a pagar? Normalmente no. Para nosotros, nuestro tiempo parece gratis.
🤷🏻Vender productividad es B2B. Esa es una idea que he estudiado de varios analistas: la productividad funciona mucho mejor como propuesta de valor a empresas (B2B) que como modelo de negocio para consumidores (B2C).
Puedes querer ser más productivo en tu vida privada. Puedes utilizar ChatGPT todos los días. Incluso puedes pensar que es extraordinariamente útil. Y aun así preferir no añadir otra suscripción de 20€ al mes.
👀 Mira alrededor. Google Maps te evita perderte. Gmail te ahorra muchísimo tiempo. YouTube puede enseñarte prácticamente cualquier cosa. Instagram te entretiene atonta durante horas.
Son productos que generan muchísimo valor al consumidor. Pero construyeron esos negocios evitando pedirle directamente que pagase por ese valor.
Puedes crear 100€ de valor para alguien y descubrir que solo está dispuesto a darte 5€ o nada. 👉 Aquí está la diferencia entre valor generado y valor capturado (o disposición a pagar)
🧷 Por eso probablemente estamos extrapolando demasiado desde los primeros usuarios de la IA. Los que hoy pagan 20€ son profesionales, desarrolladores, emprendedores y usuarios intensivos.
Precisamente las personas para las que ahorrar una hora sí tiene un valor económico evidente. No necesariamente representan a la mayoría de la población.
👉 En los productos digitales el consumidor generalista suele tener alternativas. “Preferimos” utilizar versiones gratuitas con publicidad aunque sean peores.
PD: Hilar disposición a pagar de los usuarios, modelos de negocio y funcionalidades. No es fácil, no se enseña, pero conmigo aprendes.
Tira del hilo:
1. Gigantes digitales (GAFAM)
🍎 Apple:
🍎🤖 Estrena por fin la nueva Siri. iOS 27, iPadOS 27, macOS 27, watchOS 27 y visionOS 27 incorporan Siri AI, culminando el retrasado salto de Apple hacia una IA integrada en todo su ecosistema.
👉 Las primeras pruebas hablan de una mejora importante, aunque Siri todavía comete errores y alucina.
💻 Avalancha de novedades para 2027. Para la primera mitad del año tendría preparados para lanzar iPhone 18e, iPhone 18, iPhone Air 2, iPad Air OLED y nuevos MacBook, incluyendo un MacBook Neo con A19 Pro y MacBook Air con M6.
🗂 Microsoft:
🧑💻🤖 Ha publicado un código de conducta de 37 páginas para su desarrollo de IA que, entre otras cosas, rechaza explícitamente perseguir personalidad jurídica para los sistemas de IA.
👉 Esto en Europa (empresas y regulador) se hizo hace dos años o más. Es la categoría tecnológica que lideramos.
2. El resto de la industria:
🤯💰 Anthropic ha firmado (🔐) un contrato de seis años con Rum Group para utilizar GPUs de su nuevo centro de datos en Georgia. El acuerdo equivale a unos 2.280M$ anuales (13.700M$ en total) y está entre los mayores compromisos de infraestructura de Anthropic.
👉 Ojo con el contexto: Rum Group es muy cercana a Trump. Conviene tenerlo presente cuando Trump critica lo de “frenar el desarrollo de la IA” o se ríe de las comunidades que intentan bloquear nuevos centros de datos.
🏦🤖 Por cierto sigue lanzando productos por vertical. Claude for Financial Advisors se conecta con herramientas de BlackRock, Addepar y Schwab, entre otras, 👉 para integrar la IA directamente en los flujos de trabajo de gestión de patrimonio.
📉🤖 La IA descubre que también puede caer en Bolsa. Las compañías relacionadas con el sector sufrieron ventas globales después de que líderes de la industria pidieran frenar el desarrollo: 👉 el índice de semiconductores de Filadelfia cayó un 6%, Nvidia un 3%, AMD un 4% y Micron un 5%.
📺🤝 Netflix, Amazon y YouTube crean su propio frente político. Las tres plataformas han lanzado Streaming Access and Choice Alliance para defender en Washington una regulación “neutral respecto a la tecnología”.
👉 Justo cuando el Gobierno estadounidense está revisando cuestiones como el traslado de los derechos deportivos desde la televisión tradicional al streaming.
🤔 Recuerda que estoy lanzando una prueba de un MultiVersial enfocado en esta industria (Cine, TV, Series, streaming etc..), si quieres probarlo y darme feedback, apúntate aquí.
🏦💰 SoftBank ha cerrado un préstamo a dos años con compromisos por 11.870M$ de unos 20 bancos, superando los 10.000M$ que buscaba inicialmente, para respaldar su inversión en OpenAI.
👉 Redobla la apuesta (apalancándose) para bien o para mal.
🏛️ Política y negocio digital
🏗️⚡ Los gigantes digitales intentan que la factura eléctrica de la IA no la pague el consumidor. Amazon, Microsoft, Google y otros grandes operadores de centros de datos están apoyando medidas para evitar que el coste de ampliar la red eléctrica termine trasladándose a hogares y empresas, mientras mejoran sus ofertas económicas a las comunidades que albergan sus instalaciones.
👉 Necesitas que la comunidad quiera tener tu centro de datos, y ojo que no estamos hablando de un vertedero o de un cementerio nuclear. Recuerda que estamos en año electoral en EE.UU.
🇨🇳🤖 China manda dos mensajes aparentemente contradictorios sobre la IA. Exteriores critica el “alarmismo” internacional sobre sus riesgos sobre la humanidad, pero el Ministerio de Seguridad del Estado advierte por primera vez de amenazas para la seguridad política, militar y cibernética.
👉 Una cosa es Skynet y la destrucción masiva y otra que se use como arma tecnológica entre países o grupos terroristas
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3. Lecturas Interesantes 📚:
🥊🤖 Te dejo un artículo analizado el perfil de Mark Zuckerberg construido a partir de entrevistas con Zuckerberg, sus padres y decenas de personas de su entorno analiza cómo su entrenamiento en MMA refleja también su evolución como CEO: más competitivo, involucrado directamente en el producto y dispuesto a tomar apuestas mucho más agresivas.
💰🇺🇸 Sergey Brin ya ha invertido 102M$ para combatir el impuesto a los grandes patrimonios en California. El cofundador de Google ha aportado otros 20M$ a Building a Better California, elevando a 102M$ su financiación total al grupo que lucha contra la propuesta.
4. 🗞️ En paralelo, para que estés al día
Ayer en Zona Mixta: El US Open: todo por el tenis, sin los aficionados del tenis. Cómo el desarrollo del tenis estadounidense esquilma su mayor activo
En KloshLetter, cada día a las 7:00 de la mañana, el resumen de la actualidad. Aquí van algunas de las claves de hoy:
El juez vuelve a negar la amnistía a Puigdemont y mantiene su orden de detención
al sostener el argumento del beneficio personal de la malversación del ‘procés’.
Bruselas exige a España y Marruecos una «solución urgente» a la crisis migratoria de Ceuta
La inflación se disparó hasta el 4,3% el pasado agosto: los carburantes suben un 24% y la luz un 9%
Qatar alerta del riesgo de un segundo bloqueo marítimo por el avance de los hutíes hacia Bab el Mandeb, ruta entre Asia y Europa.
El exministro de Justicia y exalcalde de Madrid, Alberto Ruíz Gallardón, testifica como testigo en el ‘caso Lezo’.
5. Producto Molón ⭐ :
Trabajar desde el sofá es lo peor.
No trabajas bien, te destrozas la espalda y, encima, terminas con cargo de conciencia.
Pero si aun así te empeñas, por lo menos utiliza uno de estos.
Respóndeme el correo con tus productos molones para que los comparta aquí.
Aquí (y los productos del resto de días también)
6. MultiVersial Academy 🎓
[Inscripciones abiertas hasta este viernes]
Hoy envío el enunciado del primer caso de la temporada (pero no te preocupes que, si te das de alta mañana o pasado, accedes sin problemas).
¿De qué va? De que analices cómo los agentes de la IA van a impactar en un producto y negocio, para bien y para mal, en el corto y en el largo plazo.
Luego, la semana siguiente se publica la resolución, para que compares en qué difiere tu análisis del mío, y poder aprender.
Imagínate cuanto pagaría cada empresa en modo consultoría por este ejercicio.
Tanto si es tu propio negocio como si es tu carrera profesional, solo con el primer caso ya amortizas la suscripción anual.
Tomar buenas decisiones es caro... decidir mal te cuesta una fortuna
¿A quién le puedes re-enviar esta edición de MultiVersial? A la gente de producto de tu empresa.
www.multiversial.es
La separación entre valor creado y disposición a pagar aclara mucho el debate. Ahorrar dos horas a una persona puede ser valioso y, aun así, no competir con todas sus suscripciones. Añadiría otra prueba al caso B2C: si la IA evita una decisión costosa o una frustración recurrente, quizá la gente pague por la tranquilidad o el resultado, no por las horas ahorradas. ¿Ves algún uso de consumo donde ya esté ocurriendo?
Recordemos aquellos lejanos tiempos con WhatsApp a 0.99€...