¿Pero qué es una Xbox?
La respuesta, según Microsoft, incurre en tres confesiones involuntarias.
¿Pero qué es una Xbox?
⏮️ La semana pasada comencé una serie de artículos sobre el modelo de negocio de Microsoft para su Xbox. Cerraba ese primer artículo con una pregunta: ¿cómo se define lo que es ahora Xbox?
▶️ La respuesta, según MS. El documento de Sharma y Booty respondía con una ambición universal. Una plataforma global, en cualquier dispositivo, para cualquier jugador, en cualquier mercado. Todo, para todos, en todas partes, al mismo tiempo.
El problema aparece cuando bajas del eslogan al organigrama. Microsoft propone cuatro pilares para sostener esa ambición: hardware, contenido, experiencia y servicios. Cada uno con sus prioridades, sus métricas y sus equipos.
🔎 La radiografía del mercado que hace el memo es acertada, pero la organización que propone para responder a esa radiografía no tiene sentido.
👉 Y el propio documento, sin querer, te lo confiesa en tres puntos 👇🏻
📐 Primera confesión: la arquitectura está mal organizada. Servicios (Game Pass, cloud) aparece como uno de los cuatro pilares, paralelo al hardware y al contenido. Tal y como lo entiendo, es la capa de monetización y no debería ser un pilar paralelo. Debería ser la capa transversal que conecta los otros tres.
Que Microsoft lo siga organizando en silos revela cómo piensa internamente: hardware aquí, juegos allá, suscripción en otra columna. En la arquitectura moderna de los productos de suscripción (Netflix, Spotify) funcionan integrados.
👉 Si necesitas mejorar la conversión tienes que alinear todo la experiencia de uso, no solo el último pop up de “Oferta del mes“
⚓️ Segunda confesión: el hardware es un ancla. El documento elude una pregunta clave: ¿necesita Call of Duty la misma estructura de inversión, hardware, distribución y modelo de negocio que un juego social mobile?
👉 Evidentemente no. Pero el plan trata todo como si fuera un mismo problema con una misma solución. En sus palabras: una Gen9 estabilizada, un Helix más potente, un Game Pass fortalecido, todo bajo el mismo paraguas.
👉 Netflix no construyó una consola para ofrecer Overcooked en la TV. Aprovecha hardware que ya existe (TV), y también su base de usuarios a la que añade una pestaña más, “juegos“, con un coste marginal cercano a cero.
📏 Tercera confesión: métrica nueva, costes viejos. El cambio a usuarios activos diarios (DAU) solo tiene sentido si aceptas que tu competencia ya no es Sony con Playstation o Nintendo con Switch, sino TikTok, YouTube, Roblox y Netflix. Todo lo que compite por horas de atención.
👉 No puedes competir en usuarios activos diarios con juegos que cuestan 70$ para los que necesitas comprarte una consola, contra otros que son gratis para los que utilizas el ordenador que ya tienes.
👉 Recuerda que compró Activision para poder tener las superproducciones atadas a Xbox, tal y como hizo, con buenos resultados, con Halo hace 20 años.
🔮 Microsoft ha cambiado la métrica para alinear a la unidad de negocio (North Star), pero mantiene la estructura de costes y la organización de la métrica anterior. Una contradicción que estallará en dos o tres años.
⏭️ La semana que viene te cuento por qué tu y yo haríamos exactamente lo mismo en su situación.
1. Gigantes digitales (GAFAM)
🔎 Google:
🌍 Google Translate cumple 20 años. Estrena herramienta de pronunciación con IA en Android para EE. UU. e India. Procesa más de 1.000 millones de consultas al mes.
👉 Recuerda el gran salto en calidad que dio en 2016 cuando añadieron Deep Learning a sus modelos. Fue el momento que DeepL les puso contra las cuerdas.
📺 YouTube TV, multivisión a la carta. Llega Full Multiview Customization: hasta cuatro emisiones en directo fijadas en una misma ventana. 👉 Evolución de la versión limitada que estrenó en 2023. Se lleva pudiendo hacer desde el Picture in Picture, hace 40 años. ¿Cuándo ha sido una funcionalidad que lo haya petado? Ten en cuenta que ahora te puedes poner la tablet a tu lado.
🗂 Microsoft:
🤝 Contrato récord con Accenture. Microsoft despliegará Copilot 365 a unos 743.000 empleados de Accenture, el mayor contrato empresarial de Copilot hasta la fecha.
👉 Llega tras un piloto de apenas unos cientos de personas iniciado en agosto de 2023. Luego tendrán que hacer las cuentas, porque la factura de la IA no para de crecer dentro de las empresas.
☁️+ 🛍Amazon:
🤖 AWS afila el discurso anti-Microsoft. Entrevista a Matt Garman (CEO de AWS): 👉 defiende que serán “mejor socio” que Microsoft para OpenAI, también habla de la altísima demanda de chips y del Project Prometheus de Jeff Bezos.
🛒 “Join the chat” entra en Amazon. Nueva función con IA que permite preguntar sobre productos y recibir respuestas conversacionales en texto o en audio generadas en tiempo real.
👉 Aquí la clave no es tanto si es un chat, como si las respuestas se basan en la información del producto oficial, o van más allá para responder dudas que no puedes solventar con la info de producto.
🤳 Meta (Facebook):
🦾 Compra Assured Robot Intelligence, startup de modelos de IA para robótica. 👉 Su equipo se incorpora a Meta Superintelligence Labs. Dados los cambios de equipo y prioridades, alguno pensará: “Una seta más en la organización“.
📱 Cerco al contenido generado por otros. Extiende sus restricciones de recomendación de Reels a fotos y carruseles, apuntando a cuentas que reciclan recopilaciones de tuits y similares.
👉 La versión oficial: si una cuenta comparte contenido que no creó o editó de forma significativa se considerará poco original. Los creadores que deseen utilizar contenido de otros deben darle su toque personal y añadirle un valor creativo real.
⚖️ Amenaza con salir de Nuevo México. En un escrito judicial, Meta avisa de que podría retirar sus apps del estado si un juez la obliga a adoptar las funciones de seguridad para niños propuestas. 👉 Recuerda que no le tembló la mano para cerrar el contenido de noticias, por ejemplo, en Australia.
2. El resto de la industria:
Medios y Entretenimiento
💰 Zaslav cobra 165 millones. El sueldo del CEO de Warner Bros. Discovery se multiplica por más de tres en 2025 hasta los 165M$. 👉 Esto viene por el bono de llevar a cabo la división de la empresa, pero que no se va a llevar a cabo ya que ha sido comprada por Netflix, perdón, por Paramount Skydance. Si esa compra no se frustra, todavía se llevará 500M$ más.
📲 Netflix estrena Clips. Pestaña propia de vídeo vertical en Australia, Canadá, India, Malasia, Pakistán, Filipinas, Sudáfrica, Reino Unido y EE. UU. 👉 Como te lo había avisado en MultiVersial Research… Con el vídeo vertical siempre me acuerdo de Quibi
IA
👤 El peso de Sarah Friar en OpenAI. Perfil de la CFO: fuentes la sitúan como pieza clave para mantener vivo el acuerdo con Microsoft y 👉 ojito porque, en privado, ha sugerido esperar a 2027 para la salida a bolsa.
Plataformas y comercio electrónico
🛍️ TikTok Shop arrasa en EE. UU. Genera 4.900M$ en el primer trimestre de 2026, el doble que un año antes. El gasto de los consumidores crece un 46% interanual. 👉 ¿Ha conseguido dar con la tecla de Teletienda en el entorno de redes sociales virales?
🎮 GameStop ofrece 56.000M$ por eBay. El CEO de GameStop, Ryan Cohen, lanza una oferta no solicitada y amenaza con llevarla directamente a los accionistas si la compañía no la atiende. 👉 Ryan Cohen quiere convertir a eBay en un “competidor legítimo de Amazon”.
🪦 Cierra Ask.com. IAC apaga uno de los iconos del “primer internet” (Ask Jeeves arrancó en 1997, un año antes que Google). 👉 Qué te juegas a que el dominio acaba en manos de una empresa de IA.
Coche autónomo
🚦 China congela las licencias L4. Suspende los permisos de conducción autónoma de nivel 4 tras quedarse parados en marzo más de 100 robotaxis Apollo Go de Baidu en Wuhan, bloqueando el tráfico.
🚖 Waymo, en retroceso según los servicios de emergencia. Audio filtrado: bomberos y policía de San Francisco y Austin alertan a la NHTSA de que los robotaxis están cometiendo más infracciones que antes. 👉 Parece que no solo ChatGPT se degrada con el tiempo.
📊 Coche sin conductor: optimismo sin compra. Gallup: el 31% de adultos en EE. UU. cree que serán habituales en cinco años (19% en 2018), pero solo el 19% dice que compraría o alquilaría uno (igual que en 2018).
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3. Lecturas Interesantes 📚:
📈 Atlassian y Twilio aceleran y dan esperanza al los negocios SaaS en pleno impacto de la IA (SaaSpocalypse). Análisis de los resultados: Atlassian muestra primeras señales de que su respuesta a la IA está funcionando, y Twilio se consolida como capa de picos y palas para los agentes de IA.
🎬 Los Óscar cierran la puerta a la IA. La Academia establece que actuación y guión deben ser obra humana, no de IA, para poder optar a las estatuillas. 👉 Con la IA en cualquier producto, negocio o situación, para bien o para mal, la responsabilidad tiene que recaer sobre una persona.
4. 🗞️ En paralelo, para que estés al día
Ayer en Zona Mixta: La FIFA quiere un canterano siempre sobre el campo
Y el precio lo van a pagar los niños de 13 años
En KloshLetter, cada día a las 7:00 de la mañana, el resumen de la actualidad. Aquí van algunas de las claves de hoy: tres muertos por hantavirus en un crucero rumbo a Canarias con 14 españoles a bordo; Ábalos niega cualquier implicación en la trama de las mascarillas ante el Tribunal Supremo; los candidatos a las elecciones andaluzas debaten en la tele.
5. Producto Molón ⭐ :
Preparándote para el verano ya sea playa, montaña o piscina.
Te traigo una silla plegable reclinable tipo mochila.
Quiero ver si es consistente, porque en las fotos parece magia.
Aquí (y los productos del resto de días también)
6. MultiVersial Academy 🎓
[Inscripciones cerradas los próximos meses]
El caso de esta semana trae uno de los aprendizajes más contraintuitivos que he analizado en los últimos 5 años.
¿Puede algo que es competencia, ser bueno para tu negocio?
Tomar buenas decisiones es caro... decidir mal te cuesta una fortuna
¿A quién le puede servir esta edición de MultiVersial? A las personas interesadas en videojuegos o la batalla Xbox vs Playstation.
www.multiversial.es