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La mejor forma de convencer es no convencer
🎬 En la película Origen (Inception), Leonardo DiCaprio tiene una misión: introducir una idea en la mente de otra persona sin que esta se dé cuenta. La clave es conseguir que crea que la idea es suya.
👉 En la vida real pasa algo parecido. Imagina que quieres convencer a tu jefe de que la empresa debería entrar en un nuevo mercado. Preparas una presentación, reúnes los mejores argumentos y le explicas por qué tienes razón.
¿Qué suele pasar? Tu jefe puede empezar a buscar todos los motivos por los que estás equivocado. No necesariamente porque tu idea sea mala, sino porque siente que estás intentando convencerle. Se llama reactancia psicológica
↩️ Hace dos semanas vimos que cuando discutimos muchas veces nos comportamos como abogados. No buscamos descubrir quién tiene razón, sino defender nuestra posición.
Tuve una jefa que me dijo: ¿Y si en lugar de intentar ganar la discusión, consigues que la otra persona llegue por sí misma a la conclusión que quieres proponer? Su estrategia era ir dejando miguitas de la idea durante varias reuniones para que hiciera click en la cabeza de su jefe.
🌱 La alternativa de las miguitas. Volvamos al jefe al que quieres convencer de entrar en Francia.
Primera reunión: «¿Has visto cuánto está creciendo nuestro sector en Francia?».
Segunda reunión: «Nuestro principal competidor acaba de contratar un equipo allí».
Tercera reunión: «¿Qué mercado crees que tendría más sentido analizar para expandirnos?».
Hasta que un día tu jefe propone: «¿Y si estudiamos entrar en Francia?». 👉 Y aquí viene lo difícil, ¡tú te callas!
👀 ¿Por qué puede funcionar? Porque has cambiado quién está construyendo el argumento. La psicología habla de autopersuasión: podemos modificar nuestras opiniones a partir de los argumentos que generamos nosotros mismos.
🪑 Recuerda el efecto IKEA. Los investigadores Norton, Mochon y Ariely encontraron que las personas tendían a valorar más ciertos objetos que habían montado ellas mismas.
Creo que el efecto IKEA también ocurre en las ideas: cuando participamos en construir algo, podemos sentirlo más nuestro. Por eso, nadie va a ser más fiel que los beta testers.
💼 ¿Cómo aplicarlo en el trabajo? En lugar de llegar a una reunión con una solución cerrada, prueba a compartir primero el problema.
Explica qué está pasando y qué restricciones existen.
Pregunta qué alternativas tendría sentido explorar.
Deja que los demás participen en construir la solución.
🧐 Recuerda: el objetivo no es que te reconozcan como el autor de la idea. Es aumentar las posibilidades de que la idea salga adelante.
🤌🏻 No nos flipemos. Dejar miguitas no garantiza nada. La otra persona puede llegar a una conclusión distinta, y quizá tenga razón. Además, si ocultas información para conducirla artificialmente hacia tu respuesta, ya no estás facilitando que piense: estás manipulando.
🧷 Quédate con esto. Muchas veces confundimos dos objetivos: conseguir que se haga lo que proponemos y conseguir que los demás reconozcan que la idea era nuestra.
Tira del hilo con el resto de la serie de artículos: I,II,III
1. Gigantes digitales (GAFAM)
🔎 Google:
🏫 Los colegios que no quieren IA tendrán que elegir entre el buscador de Google con IA, o no tener buscador | Google dejará desactivados por defecto Gemini, Gemini Notebook y Search en las cuentas escolares de primaria y secundaria a partir de 2027.
🤬 Le habían llovido las críticas, y Google ha aclarado que los centros podrán activar cada servicio por separado. El matiz: Search lleva la IA integrada, así que podrán prescindir del chatbot, pero la IA y el buscador es un pack indivisible
Y es que la amenaza al buscador va en serio 👉 ChatGPT alcanza los 1.200 millones de usuarios activos semanales (🔐), 200 millones más en dos meses. 😮 OpenAI calcula que su volumen de consultas de búsqueda equivale aproximadamente al 20% del de Google.
🍎 Apple:
🗣️ Siri AI se abre a todas las aplicaciones | Apple permite a cualquier desarrollador conectar el contenido y las acciones de su app con Siri AI mediante App Intents. La apertura comienza en las betas 27.3 de iOS, iPadOS, macOS y visionOS. 👉 La pelea entre las aplicaciones (y los negocios) sigue siendo por la atención del usuario
Por cierto, watchOS 27.3 estrena Siri Recap y Live Rewind. Una funcionalidad que te muestra por escrito los últimos 15 segundos de lo que se ha dicho, para recuperar algo que no has oído bien (Apple). Cuando en vez de 15 segundos sean dos minutos, ya verás qué divertidas las cenas con cuñados.
💾 Previsiones: Apple prevé crecer entre un 7% y un 10% en el trimestre navideño, su primer trimestre fiscal de 2027, frente al 6% esperado. 👉 Pero anticipa un margen bruto del 45%-46%, por debajo de las previsiones, mientras John Ternus ya va poniendo la tirita: espera nuevas subidas en el coste de la memoria.
🤳 Meta (Facebook):
💸 Meta busca captar entre 20.000M$ y 25.000M$ mediante una emisión en dólares y euros (por primera vez) | Otra gigante que vuelve a pedir prestado para la IA. La operación ya ha avanzado con 15.000M$ en bonos estadounidenses, según Reuters.
2. El resto de la industria:
🎨 Canva va a mover la silla a más de 1.200 personas, el 22% de su plantilla | Eso significa despidos, traslados y modificaciones de funciones. Unificará Producto, Crecimiento y Plataforma, reducirá capas y concentrará más puestos en Sídney.
👉 Canva dice que quiere volver a equipos pequeños con más autonomía. La factura de hacerlo llega ahora. Esto me recuerda a mi serie de artículos sobre cómo se arruina la cultura corporativa.
🧯 OpenAI ficha a una veterana de los marrones de Uber | Jill Hazelbaker, presidenta y responsable de asuntos corporativos de Uber, se incorpora a OpenAI para dirigir comunicación y posicionamiento corporativo, reportando a Greg Brockman.
🔥 Su experiencia: gestionó la respuesta al vídeo de Travis Kalanick discutiendo con un conductor y trabajó en la campaña de la Proposición 22 para mantener a los conductores como contratistas en California. También puso voz a la respuesta de Uber ante los Uber Files, que expusieron sus antiguas prácticas de expansión y presión política.
👉 Déjame ser malo: así que ya sabemos qué espera OpenAI…
🛒 Salesforce suma otra compra: Cresta | La compañía ha comprado la plataforma de agentes de voz y automatización de atención al cliente. El precio que se baraja es de 2.700M$ (🔐).
👉Van ocho adquisiciones anunciadas en los últimos seis meses: Contentful, m3ter, Fin, Listen Labs, Loops, Braze, Rune. Está comprando capacidades IA, cartera de clientes. Ahora toca integrar todo eso y conseguir que funcione junto.
💬 Un mensaje de MORFEO
Morfeo dice: sal del túnel
Hay una etapa que muchos padres conocen como el túnel. Empieza cuando tu hijo tiene unos seis meses y puede durar hasta los cuatro años.
Duermes mal, te levantas agotado y no tienes energía para hacer deporte. Y así entras en un círculo vicioso: cuanto menos te mueves, peor descansas. Y cuanto peor descansas, menos ganas tienes de moverte.
Hasta que acabas viviendo como un zombi.
No hay colchón que impida que tu hijo se despierte a las tres de la mañana. Pero sí puedes aprovechar al máximo las horas que consigues dormir.
Para eso está Morfeo, la marca de colchones que te ayuda a mejorar la calidad de tu descanso.
👉 Hazte un favor. Tanto si estás en el túnel como si necesitas recuperarte de él, empieza por cambiar de colchón. Descubre Morfeo.
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3. Lecturas Interesantes 📚:
🏦 Revolut reduce alrededor de un 90% el coste de ejecutar su IA para programar | La clave: usar modelos más modestos adaptados a cada caso de uso alojados en su propia infraestructura en la opción habitual, frente a servicios comerciales como Claude Code. El ahorro se refiere a inferencia, no al coste total de desarrollar software. 👉 Vamos a ver mucho de esto: No necesitas un Ferrari para repartir la compra entre tus clientes. Aunque tener infraestructura propia también exige escala y gente que sepa mantenerla.
📰 Colossus: la revista que saca el lado bueno a los titanes tecnológicos | Colossus, un medio respaldado por capital riesgo, dedica perfiles elogiosos a Zuckerberg y otros líderes del sector, entre aplausos de la industria. Kara Swisher lo llama relaciones públicas. 👉 Si los protagonistas salen encantados y su industria aplaude, hay que pararse a pensar qué preguntas se han quedado fuera.
4. 🗞️ En paralelo, para que estés al día
🏟️ Ayer en Zona Mixta: La gran lección B2B2C de ESPN: que te paguen en vez de pagar por la distribución.
🍿 Ayer en El Color del Dinero: La lección millonaria de las Spice Girls. Si no se hubieran rebelado, las Spice Girls nunca habrían existido
📰 En KloshLetter, cada día a las 7:00 de la mañana, el resumen de la actualidad. Esta noticia dará hoy que hablar:
Pedro Sánchez pone Transportes en manos de Carlos Cuerpo, que destituye al presidente de Adif, Luis Pedro Marco de la Peña.
5. Producto Molón ⭐ :
Ayer te traía las prendas para el invierno, hoy te traigo el accesorio fundamental para personas mayores y los no tan mayores que pasamos frio.
Respóndeme el correo con tus productos molones para que los comparta aquí.
Aquí (y los productos del resto de días también)
6. MultiVersial Academy 🎓
[Inscripciones cerradas los próximos meses]
Hay dos maneras de hacer el trabajo que toca: adelantarte o esperar a que te obliguen, ya sea tu jefe o un competidor.
El caso de esta semana es para los que se adelantan.
Tomar buenas decisiones es caro... decidir mal te cuesta una fortuna
¿A quién le puedes re-enviar esta edición de MultiVersial? A la gente que no logra cambiar las cosas a su alrededor.
www.multiversial.es