Panorámica semanal: los supermercados se digitalizan
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Comercio electrónico Los robots invaden el comercio minorista. La pandemia ha creado nuevas necesidades entre los consumidores, y en el caso de los supermercados minoristas, se están convirtiendo en incentivos para la automatización total, en la misma línea que ya había iniciado Amazon con su concepto Amazon Go. Como claro ejemplo de esto, los expertos dicen que la gente ahora «desea evitar el contacto interpersonal cara a cara», y que esto se está convirtiendo en una nueva demanda que los supermercados deberían considerar. Y muchos lo están haciendo. Por ejemplo, Walmart está trabajando en formas de limitar el contacto físico entre empleados y clientes, incluyendo el uso de sistemas robotizados para algunas interacciones con los clientes. E incluso cadenas de restaurantes como Chipotle o Taco Bell están introduciendo nuevos diseños que minimizan el personal de atención al público (
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Panorámica semanal: los supermercados se digitalizan
Comercio electrónico Los robots invaden el comercio minorista. La pandemia ha creado nuevas necesidades entre los consumidores, y en el caso de los supermercados minoristas, se están convirtiendo en incentivos para la automatización total, en la misma línea que ya había iniciado Amazon con su concepto Amazon Go. Como claro ejemplo de esto, los expertos dicen que la gente ahora «desea evitar el contacto interpersonal cara a cara», y que esto se está convirtiendo en una nueva demanda que los supermercados deberían considerar. Y muchos lo están haciendo. Por ejemplo, Walmart está trabajando en formas de limitar el contacto físico entre empleados y clientes, incluyendo el uso de sistemas robotizados para algunas interacciones con los clientes. E incluso cadenas de restaurantes como Chipotle o Taco Bell están introduciendo nuevos diseños que minimizan el personal de atención al público (