Luces largas y luces cortas II. La regla del 80/20
Por qué el mensaje importa tanto como el producto, y cómo posicionar una idea nueva sin perder al cliente por el camino.
🙏🏻 Perdón. Hoy voy a hacer algo que no se debería hacer: empecé una serie sobre innovación en ZonaMixta con un primer artículo la semana pasada; el segundo y el tercero los voy a publicar en MultiVersial. Siendo canónico, es un error, pero es que encaja mejor.
Luces largas y luces cortas (II): la regla del 80/20 que decide si tu innovación entra o genera rechazo
📣 Te cuento. En el primer número de esta serie, que publiqué en ZonaMixta, hablamos de “cuándo lanzar”: de cómo puedes tener razón sobre la evolución del futuro y equivocarte en la fecha de salida. Hoy el foco cambia. Asumamos que el momento es el adecuado. El mercado está listo. La tecnología funciona.
🤔 ¿Por qué entonces hay innovaciones que siguen sin encajar? Sin “cruzar el abismo” (frase de un mítico libro que deberías conocer).
👉 Porque tener el producto adecuado en el momento adecuado no es suficiente si el cliente no puede “procesar” lo que le estás contando.
El problema no siempre está en la idea. A veces está en cómo se presenta.
🧠 Cómo procesa el cerebro una idea nueva. Cuando un cliente recibe una propuesta de innovación, no hace un análisis racional de beneficios esperados. Por favor, léelo dos veces.
👉 Hace algo mucho más rápido y mucho menos consciente: busca referencias conocidas. Si encuentra suficientes, sigue escuchando. Si no las encuentra, desconecta. O peor: siente amenaza.
⚔️ Es cómo funciona nuestra mente. Kahneman lo documentó durante décadas: el cerebro no evalúa en abstracto, evalúa contra lo que ya conoce. La novedad absoluta no genera curiosidad por defecto. Genera fricción.
Si el cliente tiene que reaprender todo el mapa, no siente curiosidad. Siente amenaza.
🎯 La regla del 80/20. De ahí sale una de las reglas más útiles que conozco para posicionar innovación: Para que una idea nueva entre, el cliente tiene que reconocer el 80% del mapa y sorprenderse solo con el 20%.
El 80% es el territorio conocido: el problema que ya sabe que tiene, la forma en que ya lo resuelve, el lenguaje que ya usa para describirlo.
El 20% es la palanca nueva: lo que tú traes que cambia el resultado de forma visible y creíble.
Si tu propuesta invierte esa proporción, si el cliente tiene que asumir demasiado nuevo de golpe, la respuesta más probable no es el rechazo explícito. Es algo peor: la reunión que va bien y no lleva a ningún sitio.
👉 El cliente no dice que no. Simplemente, no avanza. Y tú nunca sabes exactamente por qué.
📐 Esto tiene implicaciones directas para un producto. Un gestor de producto con visión larga tiende a enamorarse de lo nuevo. Es su trabajo. Pero al mercado hay que llegar por partes:
👉 La visión puede estar diseñada a diez años vista pero el producto comercializable solo debe estar dieciocho meses por delante.
Ojo, esto no es una limitación, es una decisión.
🔎 El roadmap visionario existe para saber hacia dónde vas.
🛣️ El producto que lanzas este trimestre existe para que el cliente pueda subirse al coche sin instrucciones. Pequeños pasitos.
La analogía en la mente del cliente importa más que la disrupción en el negocio del cliente. Es decir, que el comprador sea capaz de entenderlo e imaginarse usándolo en su empresa es mucho más valioso que pintarle los beneficios de una solución muy alejada de su realidad.
1. Gigantes digitales (GAFAM)
🍎 Apple:
🎬 Adquiere MotionVFX, empresa polaca de plugins, efectos visuales y motion graphics para Final Cut Pro.
👉 ¡¡Ojito que es una empresa de plugins!! Apple siempre busca gente que ya construye encima de su ecosistema. Lo mismo que hicieron con Testflight (para aquellos que desarrollabais aplicaciones)
🎧 Lanza los AirPods Max 2 por $549 con chip H2, ANC 1.5x más efectivo, grabación de audio de estudio y llegará la traducción en directo. Lo compras ahora y lo recibes a principios de abril.
👉 Una opción más para mi lista de potenciales canceladores de ruido para las obras de mi casa.
🤳 Meta (Facebook):
💰 Nebius revela que Meta planea invertir hasta 27.000M$ en cinco años en su infraestructura de IA, comenzando con 12.000M$ de capacidad a principios de 2027 y las acciones de NBIS suben más del 12%.
👉 Me recuerda a esos años 90 cuando, si Yahoo firmaba un acuerdo con una startup, esta conseguía valoraciones récord.
2. El resto de la industria:
OpenAI:
🤝 Negocia con firmas de private equity como TPG y Advent para crear una JV que distribuya sus herramientas enterprise en sus empresas de cartera. Lo veíamos el otro día, los inversores con sus empresas invertidas quieren sacar rédito como “canal de distribución”, pero lo hacen vendiendo consultoría unida al producto de IA de chatGPT.
🎯 Se necesita foco: En una reunión con toda la empresa, Fidji Simo instó al equipo de OpenAI a no distraerse con “misiones secundarias” y citó el éxito de Anthropic como una señal de alerta.
🎵 Spotify lanza en beta la edición de Taste Profile, permitiendo por primera vez a los usuarios afinar las recomendaciones. Disponible inicialmente para suscriptores Premium en Nueva Zelanda.
👉 Recuerda que hay un pequeño porcentaje que quiere tener “el control“ sobre la recomendación y eso favorece a todos porque sirve como ground truth.
🛡️ Google, Microsoft, LinkedIn, Meta, Amazon, OpenAI, Adobe y Match firman un acuerdo voluntario para compartir inteligencia sobre cómo los estafadores abusan de sus plataformas.
👉 El tema es que los estafadores sí comparten buenas prácticas entre ellos.
📱 Análisis del Samsung Galaxy S26 Ultra: mejoras de cámara, Privacy Display funcional y diseño más fino, aunque sigue siendo grande, caro y sin soporte Qi2.
Nvidia GTC 2026. Aquí tienes la conferencia que ha heredado el halo de Apple
💵 Jensen Huang prevé que Nvidia superará 1 billón europeo (1 trillon americano) en ventas de sus chips de IA estrella para finales de 2027, duplicando su previsión anterior de 500.000M$ para 2026.
Nuevo producto hardware: Sobre centros de datos en el espacio, nuevos racks hasta arriba de CPUs Vera,
Sobre coches autónomos: 🚗 BYD, Geely, Isuzu y Nissan adoptarán la plataforma Drive Hyperion de Nvidia; Uber lanzará taxis autónomos con Hyperion en 28 ciudades para 2028.
💊 Roche despliega más de 3.500 GPUs Blackwell de Nvidia, definiéndolo como el mayor despliegue de GPUs disponible para una empresa farmacéutica.
🏛️ Política y negocio digital
⚠️ Trump acusa a Irán de usar IA como “arma de desinformación” para fabricar imágenes de victorias militares falsas contra EE.UU., advirtiendo que “la IA puede ser muy peligrosa”.
👉 Hmm… ya sabes lo que estoy pensando.
💬 Un mensaje de Dozen Investment
🚀 Se acaba de abrir una nueva oportunidad de inversión en Dozen Investments, la plataforma líder en inversión en startups de España.
🏃♂️ Si te gusta el mundo del running y los modelos de suscripción, tienes que conocer RunnerPro.
📱 Esta app española ofrece un servicio de entrenador profesional y humano por un precio 5 veces más barato de lo que cuesta un entrenador tradicional.
🥇 Detrás hay un equipo con muchos kilómetros de experiencia, tanto en lo profesional como en el asfalto, como Mario Mola, inversor estratégico y 3 veces campeón del mundo de triatlón.
🔎 Echa un vistazo a los detalles de esta oportunidad de inversión que acaba de lanzarse en Dozen Investments antes de que se complete y aprovecha el regalo exclusivo para suscriptores de Multiversial, 100€ extra para tu inversión.
Aquí tienes todo la info
PD: Esta inversión tiene un incentivo fiscal del 50%
*Recuerda: Invertir en startups implica riesgo de pérdida parcial o total del capital invertido. Dozen Investments está autorizada y supervisada por la CNMV.
Consulta los riesgos en dozeninvestments.com/riesgos-de-inversion-en-pfp
Patrocina la newsletter para llegar a más de 90.000 personas entre MultiVersial, Kloshletter y Zona Mixta
Pero no cualquier persona: Las que toman las decisiones en las empresas más grandes, las que crean startups, las que lideran los principales medios de comunicación. Añade alumnado & profesorado de escuelas de negocio y profesionales con la ambición de progresar.
+ Info aquí
3. Lecturas Interesantes 📚:
🧠 Apple: Con solo 14.000M$ previstos en capex para 2026, muy por debajo de los $650.000M$ combinados de los hyperscalers, 👉 Si las empresas de modelos están prisioneros de su propia competencia, y los hiperescaladores necesitan poner todo su beneficio en construir más infraestructura, ¿es la estrategia de Apple un movimiento brillante?
💸 Los tecnomillonarios están dando la espalda al Giving Pledge (compromiso de donar en vida la mayoría del patrimonio) de Gates y Buffett; 👉 Peter Thiel afirma haber convencido en privado a unos 12 signatarios de retractarse.
4. 🗞️ En paralelo, para que estés al día
Ayer en Zona Mixta: La arquitectura del deporte I: la pirámide invisible.
La mayoría de la gente cree que el deporte empieza con el espectáculo.
En KloshLetter, cada día a las 7:00 de la mañana, el resumen de la actualidad. Aquí van algunas de las claves de hoy: Trump dice que la guerra de Irán terminará pronto, mientras tilda de estupidez que sus aliados no le apoyen en Ormuz; Israel mata al líder de la milicia encargada de la represión ciudadana en Irán; la agente que denunció al exDAO ratifica ante el juez su querella por agresión sexual mientras él niega los hechos.
5. Producto Molón ⭐ :
A mi no me gusta hacer agujeros en las paredes.
Menos en el baño…
¿Y sabes lo que pasa? No se cómo me las arreglo, pero siempre me faltan “colgadores“.
Te traigo una solución
Aquí (y los productos del resto de días también)
6. MultiVersial Academy 🎓
[Inscripciones cerradas los próximos meses]
¿Es el negocio del deporte suma cero? piénsalo dos veces.
Tomar buenas decisiones es caro... decidir mal te cuesta una fortuna
¿A quien le puede servir esta edición de MultiVersial? A los que se dedican a nuevos productos, o innovación o les mola hacer nuevos proyectos.
www.multiversial.es