La experiencia de usuario de Apple Pay es su caballo de Troya para conquistar los servicios financieros
El despropósito de Google con Samsung
A partir de mañana enviaré la newsletter a las 5am CET para que si me lees desde el otro lado del Atlántico lo puedas leer antes de irte a dormir.
La experiencia de usuario de Apple Pay es su caballo de Troya para conquistar los servicios financieros
Hay 3 entornos en los medios de pago:
Físico: Pagas con dinero o tarjeta metiéndolas en el datáfono. Super manual.
Web: Metes los números de la tarjeta en el formulario web. Super engorroso.
En las apps móviles: has dejado tu tarjeta en la configuración y solo pones tu contraseña y pagas. Casi 100% digital.
Solo las tarjetas (Visa y MasterCard) estaban presente en los 3.
¿Cuál es la foto que está construyendo Apple hoy con Apple Pay?
Físico: 2 toques de botón para que se abra Apple Pay con todas tus tarjetas. Ventaja de UX clara.
Web: En las páginas web de compra te “salta“ pagar con Apple Pay para no tener que meter el número de tarjeta a mano. Ventaja de UX clara.
Digital: Aquí no hay diferencia porque se construyó desde un principio pensando en Apple Pay.
La estrategia del caballo de Troya de Apple: Una experiencia de uso espectacular en cada entorno hace que se convierta en el método de pago por defecto en los 3 escenarios. Ahí donde fallaron Amazon o las telcos como medio de pago digital, Apple está ganando la batalla por debajo del radar.
Beneficios: Cuando Apple Pay ya es el medio de pago por defecto de sus usuarios, puede crecer arañando negocio al resto de jugadores. Recuerda lo que ha hecho hasta ahora:
Lanza una tarjeta de crédito: Si controlas el método de pago (Apple Pay), puedes sustituir los productos por debajo (Visa / Master Card) con tu propio producto (Tarjeta de crédito de Apple). En colaboración con Goldman Sachs.
Buy now, Pay later (Compra ahora, paga después): Es el mismo Apple quien te puede financiar las compras.
Acaba de saltar la noticia que ofrece una cuenta de ahorro, también con Goldman Sachs por detrás, que te remunera un 4,15% tus ahorros.
Su negocio tradicional también está cambiando hacia una suscripción de dispositivos. En este modelo ha de cobrar todos los meses a sus clientes… No te asustes si en breve Apple te pide el número de cuenta en vez del número de tarjeta. Ya sabrás por qué lo hace.
El mejor posicionamiento: Si Apple vende productos financieros con su marca, a través de un socio, mide el tamaño de la oportunidad y minimiza el riesgo. Además, está en la mejor disposición para luego decidir si a) sigue con el socio, b) rompe con el socio para seguir evolucionando como banco o c) cambia de productos financieros.
Gigantes digitales (GAFAM)
🔎 Google, el despropósito:
Samsung está pensando si coloca a Bing y sus búsquedas por defecto en sus móviles. La acción, después del anuncio, bajó un 5%. El negocio de Google tiene solo un punto débil: Conseguir que todo el mundo utilice su motor de búsqueda.
Nuevo proyecto. Se llama Magi: Hay 160 personas trabajando a tiempo completo para competir contra Bing. Solo 160 y desde diciembre ¿En serio? Entiendo que con Bard y DeepMind tendrán mucha más gente.
La encrucijada de Google: No podía sacar un producto como ChatGPT donde se dan las respuestas directamente al usuario porque tanto los medios de comunicación como anticompetencia se les iban a echar encima. No puede ser el primero, pero si que tendría que haber golpeado más fuerte en la respuesta.
🍎 Apple:
¿Sabes como compite contra los Androids baratos? No lo hace con un terminal barato, lo hace actualizando los terminales antiguos. Doy fe que mi móvil es un iPhone 8.
En su próximo evento para desarrolladores (WWDC) lanzará nuevos portátiles, actualización del reloj y las actualizaciones de los sistemas operativos.
El resto de la industria:
🐦 Jack Dorsey fundó Twitter, quería construir un estándar en vez de una empresa, pero cómo aceptó dinero de inversores… tuvo que crear un negocio. Ahora lo intenta otra vez con Bluesky y con enfoque descentralizado. Te dejo un análisis.
Expedia (viajes online) quiere utilizar la IA para reducir su dependencia de la página de búsquedas de Google.
🥱 BeReal, la app que prometía autenticidad de los usuarios descubre que lo que hacemos en el día a día es aburrido y la gente deja de usar la app.
🧱 DataBricks presenta Dolly 2.0, su framework (set de herramientas) de código abierto, para que startups puedan crear competidores de ChatGPT.
🇪🇺 El Comité Europeo de Protección de Datos está mirando con lupa ChatGPT por la implicación a nivel de datos de usuario. Tiene trabajo tanto en la parte de parseo de contenido con el que construyen las respuestas, como en el texto que mete cada usuario…
🇮🇹 Mientras Italia le dice a ChatGPT que, entre otras cosas, tiene que ser transparente en la manera en la que hace el procesado de datos y evitar que menores utilicen el servicio.
La actualidad de Twitter:
Los que pagan, checks azules, podrán escribir tweets más largos (de 4.000 ahora a 6.000). ¿Qué problema resuelve esto?
Menos gente y menos uso: El tráfico de la web ha caído un 7,7% en marzo y los usuarios únicos un 3,3%. Tercer mes consecutivo de caída. Los usuarios mensuales activos de Android han caído un 9,8%.
Servicios públicos, como la previsión meteorológica, se quejan de que ahora no pueden publicar las alertas porque han puesto la API de pago.
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Pero no cualquier persona: Ejecutivos de IBEX, emprendedores en startups, líderes de medios de comunicación, alumnos & profesores de escuelas de negocio y profesionales con la ambición de progresar.
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Lecturas Interesantes 📚:
La curiosidad tiene 3 beneficios: Te mantiene joven, te “ayuda a aprender” y mejora tus relaciones sociales. He vivido en mis propias carnes las 3. Te dejo el artículo que te explica ¿Qué podemos hacer para reavivar nuestra curiosidad y mantener las ganas de aprender cosas nuevas a medida que envejecemos?
Make Something Wonderful por Steve Jobs. Una colección de historias, fotos y entrevistas del archivo de Steve Jobs, centrándose en su etapa en NeXT y los primeros días de su regreso a Apple. Es básicamente un museo digital. Gratis en su versión web, AppleBooks o ePub.
Se ha celebrado un evento en San Francisco sobre IA, te dejo las 8 conclusiones que tienes que saber. Lo tienes en la versión de este sábado pasado de MultiVersial Research. Producto premium enfocado en 10 verticales para profesionales. Para acceder a toda la info pasada, y recibir cada sábado una nueva edición. Date de alta.
Producto Molón ⭐ :
Uno de mis mejores amigos se quedaba al comedor en el cole, cuando la mayoría de los niños íbamos a casa. Eran 3 hermanos casi seguidos y él era el mayor. Era de los malotes con 13 años. Luego tuvo una cazadora bomber negra y naranja (reversible) que con sus ojos verdes le hizo el más guapo del cole.
Te podría contar que en 2008 recorrimos juntos en coche 16.000km desde Barcelona a Mongolia en un rally amateur con carácter benéfico.
Pero lo que te vengo a contar es que si no tuviste una bomber en su época, la puedes tener ahora y de rebajas.
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Cuando venden una parte de tu empresa, con compañeros incluidos, no te voy a engañar, es horrible a nivel profesional y personal.
Esto es como los motoristas: “Los hay que se han caído y los que se van a caer“.
Así que o lo has sufrido ya, o lo sufrirás en el futuro.
Lo peor en la vida no es el mal trago, lo peor es la incertidumbre de no saber qué va a pasar.
Si quieres entenderlo bien por evitarlo o bien por liderarlo. Este es tu caso:
Alibaba: Divide y... ¿vencerás?
Tomar buenas decisiones es caro. Pero decidir mal cuesta una fortuna.
Cada quincena caso nuevo: Caso que dejas pasar, caso que no accedes y aprendizaje que pierdes.
¿Sabías qué..?
El caso de uso que más miedo da es añadir la IA a un Furby…