Cultura corporativa: dime cómo tratas al subcontratado y te diré quién eres
Y además: Las tensiones entre OpenAI y Microsoft
Cultura corporativa: dime cómo tratas al subcontratado y te diré quién eres
Charlie Munger lo dejó claro:
“Si alguien es grosero con el camarero pero encantador contigo, no es una buena persona.”
Ese principio, que sirve en una cena, también sirve en una sala de reuniones.
En muchas empresas, los camareros del día a día son los subcontratados: equipos externos de marketing, tecnología, diseño o atención al cliente que están en la oficina, usan tu Slack… pero no son “de los tuyos”.
🔦 ¿Qué revela esto sobre la cultura real? Las empresas dicen que las personas son lo más importante. Pero la verdad está en los detalles.
¿Van a las reuniones donde se toman decisiones?
¿Están en la fiesta de Navidad?
¿Tienen el mismo tipo de silla o pantalla que el resto?
Si la respuesta es no, el mensaje es claro: no formáis parte del equipo, sois una herramienta hoy y un recorte de gasto mañana.
🧩 Cultura no es lo que dices. Es lo que haces cuando nadie mira. En Poor Charlie’s Almanack, Munger insiste:
“Nunca he conocido a ningún sabio que no estuviera leyendo todo el tiempo. Pero tampoco he conocido a nadie con verdadera ética que sea arrogante con los que tienen menos poder.”
La cultura no se predica, se practica: Para descubrir la cultura de una empresa no vayas al PowerPoint para el nuevo empleado, fíjate en cómo tratan a quien no te puede devolver el favor.
🔍 Ejemplos de situaciones que hablan por sí solas
❌ Reuniones “clave” sin los subcontratados: si no están cuando se decide, no son parte del futuro, solo del presente operativo.
❌ Eventos donde no son bienvenidos. No son “la imagen de la empresa”. Entonces, ¿qué son?
❌ Peores condiciones en la oficina. Mientras unos tienen pantallas duales y sillas ergonómicas, ellos heredan lo que sobra.
📝 Por qué importa más de lo que crees
Los subcontratados también forman parte de tu cadena de valor. Si se sienten aparte, trabajan aparte…
… Y eso afecta a la velocidad, la calidad de servicio y la reputación de tu empresa, más de lo que cualquier OKR puede reflejar.
Ahondas en la diferenciación entre empleados. El típico: directores vs empleados vs subcontratados.
Como decía Munger:
“Si quieres que la gente confíe en ti, empieza tratando bien a los que no te deben nada.”
Lo peor que puedes hacer es construir como empresa una disonancia entre lo que crees que eres y lo que todo el mundo siente que eres.
Las culturas de empresa agresivas al menos son coherentes.
Gigantes digitales (GAFAM)
🗂 Microsoft:
⚖️💥 Las tensiones entre OpenAI y Microsoft escalan tanto que, según fuentes, en OpenAI se llegó a plantear denunciar a su principal socio por comportamiento anticompetitivo ante reguladores federales. 👉 Recuerda que es la crónica de un divorcio anunciado por desalineamiento de incentivos. Te lo cuento desde hace meses.
☁️+ 🛍Amazon:
📺🛒 Amazon Ads y Roku lanzan una alianza publicitaria que dará acceso a más del 80% de los hogares con TV conectada en EEUU a través del DSP de Amazon. Estará activa en el cuarto trimestre de 2025. 👉 Es raro que Amazon presente algo que no está disponible YA… recuerda su metodología de working backwards.
🤳 Meta (Facebook):
📱💰 WhatsApp incorpora anuncios por primera vez en la pestaña de “Actualizaciones”, aunque Meta asegura que no llegarán a los chats.
👉 También aseguró que no habría publicidad en todo WhatsApp. Ha empezado por la parte que más se parece a Instagram y después seguirán el resto.
👉 La segmentación de usuarios en principio no usará las conversaciones… ya que están encriptada (de verdad, no como las de X)veremos.
🫣 Spoilers bajo control: Threads permitirá ocultar texto o imágenes marcadas como spoiler, desenfocándolos por defecto para preservar sorpresas. 👉 Lo tiene que marcar el que lo envía…
El resto de la industria:
🎥 TikTok lanza nuevas funciones de IA publicitaria: su suite Symphony permite generar vídeos de cinco segundos a partir de texto o imágenes, busca facilitar la producción de contenido comercial. 👉 Cuanto más fácil, más campañas se lanzarán.
🧠 China implanta su primer interfaz cerebro-computadora en un paciente tetrapléjico, convirtiéndose en el segundo país del mundo tras EEUU en realizar este avance clínico, según medios estatales chinos. 👉 La siguiente frontera tecnológica es la interfaz mente-máquina desde el cerebro (no te pierdas el primer capítulo de la temporada 7 de Black Mirror).
🏛️ Política y negocio digital
📉 El regulador británico investiga la fusión de 13.250M$ entre Omnicom e Interpublic: 👉 la CMA teme una reducción de la competencia en el mercado publicitario del Reino Unido tras el acuerdo entre las dos gigantes del sector.
💬 Un mensaje de JAKALA
JAKALA: es el caso de uso lo que te lleva a ser unicornio
👉 Lo que te convierte en líder en MarTech no son los datos y la IA en sí, sino cómo solucionas con ellos los problemas reales de tus clientes.
En tecnología, la innovación por sí sola no vale nada si no responde a una necesidad concreta.
Puedes tener el mejor algoritmo, el hardware más avanzado o la idea más rompedora…
Pero sin un caso de uso claro y valioso, no hay adopción, ni mercado, ni crecimiento.
😎👎Google lo comprobó en sus propias carnes con Google Glass. La tecnología funcionaba. La visión era ambiciosa. ¿El problema? Nadie sabía para qué usarlo en su día a día.
🙌🏻 JAKALA ha apostado justo por lo contrario.
👉 No empieza por la tendencia. Empieza por la utilidad.
JAKALA es una de las principales compañías europeas de marketing tecnológico (MarTech). Ayuda a generar una conexión real entre las marcas y sus clientes mediante la combinación de datos, inteligencia artificial, creatividad y estrategia.
🧐 ¿Cuáles son las necesidades de marketing que la tecnología puede satisfacer?
Conectar con sus audiencias en un entorno fragmentado.
Convertir datos en decisiones.
Comunicar mejor.
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📣Como explica Diego Cenzano, Managing Director de JAKALA: “Trabajamos para marcas que necesitan saber cómo aportar valor a sus clientes. Les ayudamos en sus estrategias digitales y en la implementación de tecnología que realmente sirve”.
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No en lo que puedes construir, sino en lo que tu cliente necesita que construyas.
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📰📱 Las redes sociales ya superan a la TV como fuente principal de noticias en EE.UU.: el 54% accede a la información a través de redes y apps de vídeo, frente al 50% que lo hace por televisión, según el Digital News Report 2025.
💰🚀 Jack Zhang rechazó 1.200M$ de Stripe y ahora Airwallex vale 6.200M$. El cofundador de Airwallex, fintech australiana, apostó por el largo plazo y planea salir a bolsa en 2026.
Ayer en Zona Mixta: Modelo Freemium: el Mundial de Clubes es el anzuelo de DAZN
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