Conformismo Corporativo
Contexto: El comportamiento grupal y las normas no cuestionadas son la base de la cultura de una empresa, ayer te citaba dos experimentos clásicos sobre los que pensar antes de analizar las consecuencias:
¿Qué se aprende de cada experimento?
El experimento de los monos y la escalera con plátanos muestra cómo las normas aprendidas en un grupo pueden mantenerse a lo largo del tiempo, incluso cuando las razones originales desaparecen.
El experimento del comportamiento social en una sala de espera muestra cómo las personas tienden a seguir a la mayoría, aún cuando el comportamiento grupal no tenga sentido aparente.
En la cultura empresarial:
“Siempre se ha hecho así” es el chivato para detectar normas no cuestionadas: La inercia cultural de las prácticas ineficaces se perpetúan y se transmiten a nuevos empleados, que las abrazamos sin cuestionarlas. Aquí está la clave de la resistencia al cambio en las empresas.
“Si lo hace el de al lado… será por algo“. Así se fomenta la conformidad en lugar del pensamiento crítico, en el que no estamos entrenados/formados. Si priorizas el conformismo, los trabajadores evitan expresar nuevas ideas o desafiar el status quo. Pensar cuesta más y encima te dan palos.
Lo fácil es hacer lo de siempre / lo de todos: Supone mucho más esfuerzo tanto del que explica como del que comprende hacer las cosas de manera diferente.
No voy a caer en lo fácil diciéndote lo que tienes que hacer para solventarlo… Me conformo que como líder, compañero, empleado, reconozcas estas situaciones. Es el primer paso para cambiar.
Lo que si te digo: La cultura de la empresa se forma, se transmite y evoluciona, la priorices dentro de tu empresa o no. Tú verás si quieres ayudar a la planta a crecer recta … o dejas que crezca sola.
Gigantes digitales (GAFAM)
🔎 Google:
Presenta Gemini 1.5 Flash y 1.5 pro. El objetivo es mejorar la capacidad de búsqueda y construir “nuevos agentes”. Puede abarcar mucha más información, vamos que le puedes decir que te resuma 10 novelas que le subes del tirón… Lo quieren poner por defecto en su producto para empresas y Snap lo va a utilizar en el chat de su app.
Actualiza Streets view, la funcionalidad te permite ver fotos de las calles, en mas de 80 países. Por cierto, en breve va a añadir fotos satelitales históricas para que veas la evolución.
🗂 Microsoft:
En la unidad de IA: Con la llegada del nuevo jefe, Mustafa Suleyman, y el cambio de estrategia algunos empleados clave están dejando la empresa (🔐).
☁️+ 🛍Amazon:
Análisis del responsable del nuevo Alexa, Rohit Prasad, canalizando los esfuerzos de la empresa en IA.
🤳 Meta (Facebook):
Mark Zuckerberg ha salido escaldado de sus interacciones con la política y quiere permanecer lo más neutro/alejado posible. Facebook e Instagram también (🔐).
El resto de la industria:
🧠 Anthropic está empezando a negociar con inversores para conseguir ampliación de capital (levantar ronda) con una valoración de entre 30.000 y 40.000 millones de dólares (🔐), el doble que hace unos meses.
💳 El Departamento de Justicia de los EE.UU. demanda a Visa por monopolio ilegal. La empresa busca defenderse de Square, Paypal, etc… aunque saben que la amenaza existencial es Apple. Solo tiene que pedir a los usuarios el número de cuenta, en vez del número de tarjeta para hundir a Visa.
🎥 James Cameron (Avatar, Terminator & Titanic) se une al consejo de Stability AI. Piensa en las siguientes escenas creadas por IA, ni siquiera por diseñadores/animadores.
👩💻 Salesforce compra Zoomin, una empresa de gestión de datos, que hace de puente entre datos no estructurados (lo contrario de una excel) y los agentes de IA.
🎶 TikTok va a cerrar TikTok Música el 28 de noviembre y borrará los datos. Ha durado 5 años y ha estado disponible en 5 países.
💬 Un mensaje de Ana Zaragoza
Espera, en realidad, no maquillo muertos. Y gnomos he robado solo uno. Peeeeroooo…
Puedo provocar en tus clientes potenciales una enorme curiosidad por saber más sobre lo que vendes (como acabo de hacer contigo).
Y dentro de tu web, llevarlos por un mapa de palabras del que van a salir con la tarjeta temblando.
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Lecturas Interesantes 📚:
Los canales de WhatsApp, lanzados para copiar/frenar el avance de Telegram, son el reducto de los medios de comunicación (fuera de EE.UU.) para llevar tráfico a sus noticias dentro de Meta (o redes sociales en general).
Sam Altman (OpenAI) evangelizando y dando perspectiva de cómo cada generación hace más capaz a la siguiente gracias a sus avances tecnológicos.
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Starbucks construyó una propuesta basada en 5 pilares, cuando añadió un sexto gracias a la transformación digital… Esto impacto positivamente en uno de esos pilares, pero fue un desastre para dos de ellos.
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Tomar buenas decisiones es caro... decidir mal te cuesta una fortuna