La gran frase de George Edward Pelham Box nos descubre como trabajar con los modelos mentales que nos sirven en el día a día, ya sea para explicar la arquitectura de una plataforma, un modelo en excel, la táctica en un deporte o el modelo de negocio de una empresa en una servilleta. Aunque el autor se refería a los modelos estadísticos sus aprendizajes son extrapolables a diversos aspectos de la vida.

• Los modelos son representaciones que nos hacen más fácil digerir la información y tomar decisiones: Necesitamos una manera de ver de un solo vistazo toda la foto para tomar decisiones. Los modelos no son replicas perfectas y no lo prentenden ser. Necesitamos una decisión de una dirección aproximada y para eso simplificas el detalle en modelo para entender las consecuencias de cada potencial decisión.

• La búsqueda de la perfección en el modelo conduce a una complicación excesiva que no te aporta en la mayoría de los casos una mejoría en la decisión a tomar. Se necesita entender la importancia de cada palanca del modelo a alto nivel para ver como se interelaciona cada elemento. Si buscamos esa perfección, terminamos complicando demasiado el modelo y no podemos usarlo realmente para tomar las decisiones que estamos buscando.

Tanto en pruebas de prototipado rápidas como en construir una excel para simular escenarios cara la tomar decisiones, el mayor de los riesgos es la perdida de tiempo y la ineficiencia de sobrecomplicar el modelo para una decisión que no lo necesita. No busques el sexto decimal si luego hay que redondear en las centenas.