¿Qué es una SuperApp?

El CEO de Snap ha dicho que la estrategia de Elon Musk para hacer de Twitter una SuperApp es muy acertada.

¿Qué es una SuperApp? Es una aplicación que reúne varios casos de uso, como si fueran varias aplicaciones, dentro de una misma aplicación. El ejemplo más claro está en China con WeChat, donde puedes chatear con amigos, pedir comida o un taxi.

Snap también está recorriendo el camino de la SuperApp: Tencent, dueño de WeChat, invirtió en Snap en 2017 (12%) y eso puede haber condicionado su visión

Facebook opta por la estrategia contraria: Lo llama universo de aplicaciones. Lo cual tiene sentido porque cada app tiene tirón en determinados segmentos de usuarios. Aprovechan situaciones como «Facebook está de capa caída, mientras que Instagram está de moda».

¿Puede Twitter ser una SuperApp? Tiene que vencer el reto de los bots y el de los usuarios que quieren permanecer anónimos. Lo siguiente sería integrar servicios de terceros, para ver cuáles tienen más tirón, para después construir los suyos y quedarse con el negocio.