Cuándo buscas un rol experto … ¿Qué estás buscando? Idealmente que tenga experiencia en los retos que se te plantean, pero es imposible tener experiencia en cada posible situación que se de.

Lo que buscas es que tenga una manera de enfrentarse a los problemas que le permita tomar las mejores decisiones. Los expertos tienen:

1. La capacidad de ver el árbol entero de consecuencias de cada situación.

2. Saben crear la lista de elementos a comprobar para recopilar información toda la información relevante. Sobre todo aquellos no son obvios.

3. Son autónomos para cargar la responsabilidad y pueden llevar la contraria a la opinión común y a los jefes.

4. Son capaces de evaluar tanto factores que se pueden medir numéricamente (los fáciles), como las cosas que no se pueden medir con números. La mente humana se confunde dotando de más importancia a lo que puede medir.

5. Construyen modelos mentales de toma de decisiones desde varias fuentes de conocimiento, es decir no se centran solo en el área de conocimiento requerido.

Si quieres saber más: 

• Sobre sesgos y modelos mentales el libro que te recomendé el otro día 

• La toma de decisiones desde una perspectiva holística. [Artículo]