El mejor momento para innovar…
…No es cuando tu principal producto está en declive, si no cuandoestá en su mejor momento, en la madurez. Esta situación puede parecer contraintuitiva, pero es que además es muy complicada:
Has de justificar internamente que utilizas recursos para algo que todavía es una promesa. Tanto con los equipos de producto como de ventas e incluso los financieros, si no están acostumbrados.
Si lo haces, en cambio, cuando el declive ha llegado, entonces:
La presión por resultados puede matar la innovación de largo plazo y hacerte tomar malas decisiones.
El resultado va a llegar demasiado tarde porque la innovación tiene «sus tiempos».